2021山东银行招聘考试面试题库:银行面试模拟题(6)
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问题:部门新入职同事小王,工作能力强,但经常自以为是,没有合作精神,和很多同事产生过矛盾。大家对小王都很有意见,不愿意与他一起合作工作。假如你是部门负责人,请问你会怎么办?
【参考答案】
在工作中,团队成员间的密切合作对于项目的完成起着至关重要的作用。小王的这种表现,显然是不利于团队和谐的,作为团队负责人我一定要积极地加以解决。
首先,我会找到小王,以恰当的方式与他进行沟通。充分肯定小王的能力和工作成绩,同时指出他目前仍存在的一些不足,推心置腹地让他明白为人谦逊的道理,让他意识到,一个人取得成绩离不开团体,也离不开周围人的帮助。提醒他在工作中多注意言行,增强团队合作精神,和同事和睦相处。
其次,我会了解其他同事的想法,找到工作中经常与小王一起合作的人,希望他们能够发挥老员工的作用,多带动、理解、包容小王,从工作大局出发,加强配合。
最后,定期开展团队活动,增进大家的相互了解。工作中,我也会随时了解项目组成员间的互动状况,及时发现问题及时处理,尽量避免团队成员矛盾激化影响项目进程。希望团队成员在我的带领下可以团结一心,形成一加一大于二的合力,更好地完成项目。