2024国家公务员考试申论热点:创新社区治理 夯实基层根基
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习近平总书记指出,加强互联网内容建设,建立网络综合治理体系,营造清朗的网络空间,要求我们密切关注互联网发展的新趋向,及时解决其发展过程中出现的新问题。当前信息传播媒介不断涌现,人们虽然置身于海量信息中,往往只会选择那些自己感兴趣的信息。长此以往,会与其他领域的信息之间形成一道无形的墙,产生“信息茧房”,其在一定程度上顺应了当前媒体去中心化、裂变化、社交化的内容生产模式,体现了媒体主动迎合用户需求的趋势,但也会使用户信息范围受限,需要提高警惕,避免落入“信息茧房”的陷阱。
拓展信息传播渠道,打破数据牢笼。当前人们在高节奏的信息化生活中需求也发生了变化,都不希望像之前一样海里淘沙,而是希望能够更加高效舒适的生活,需求端的变化自然会促使供给端做出改变。智能化信息传播快速完成了用户与信息的匹配,但是所匹配的信息均是用户想看想听的,若只关注喜欢的内容,陷入相似信息的“回音室”,久而久之就如同蚕一般作茧自缚,这便使用户陷入了“信息茧房”,不同的兴趣推送会加剧网络群体的极化,人们只会在网络中与自己具有兴趣相近的群体交流,容易变得更为偏激,拒绝倾听不同的声音,信息来源闭塞,甚至产生脱离社会的倾向,导致整个社会黏性降低。为此,平台需建设信息公共区间,打破人们个人信息空间的封闭性,建议平台设置热词排行榜,推送经济、政治、社会、文化、生态各领域热点内容,让人们在满足自身信息需求基础上了解更多元的内容。通过媒体宣传使广大用户认识,拓展视野的重要性,不局限于日常推送,主动拥抱更多领域的知识丰富自己。
加强信息监管力度,引导良性发展。在错综复杂的数据和信息中,平台若能够精准把握用户兴趣爱好,利用技术为用户提供更便捷的服务,便能获取更多的点击率和流量,从这个角度看,也是诸多平台供给端在服务优化上做出的尝试。平台通过算法精准定位,精准投放,让用户在海量的信息中快速找寻到自己感兴趣的信息,的确能够吸引更多的用户选择并使用,增加用户黏性增加经济效益,但平台掌握大量的用户模型定位及数据,滋生出灰色信息贩卖交易平台,对个人信息安全不利,进而危害社会和谐。为此,需加强对媒体平台的监管力度,及时过滤虚假、攻击、色情、暴力等不健康信息,为网民营造健康清朗的网络空间,提高网络信息传播质量。提高技术监察能力,对非法窃取和泄露的平台发现一例严惩一例,畅通用户监督举报渠道;向网友普及法律,加强个人隐私的保护,对隐私条款的内容需谨慎对待。
基于开放、共享、包容、创新等理念而被定义的互联网精神,“信息茧房”现象显然不符合其中要义,这既需要用户主动扩展信息接触的“光谱”,通过多样化的信息渠道、社交圈子等增加信息接触的多元性,也需要平台优化算法推荐,拓宽信息供给,助推多元信息环境的形成,共同发力,提高良好的互联网社会生态。